Política de privacidad

1. Alcance

Esta Política de privacidad explica cómo Dolitzi recopila, utiliza, almacena y protege información cuando una persona visita o utiliza nuestra plataforma de cursos en línea, crea una cuenta, inicia sesión, se inscribe en contenidos o interactúa con las funciones educativas disponibles.

2. Información que podemos recopilar

• Datos de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico, imagen de perfil y otros datos que la persona decida proporcionar.
• Datos académicos y de uso, como inscripciones, progreso, actividades realizadas, recursos consultados y preferencias de aprendizaje.
• Contenido o comunicaciones que la persona envíe mediante las funciones disponibles en Dolitzi, cuando corresponda.
• Datos técnicos y de seguridad necesarios para operar, proteger y diagnosticar la plataforma, como registros de acceso, tipo de dispositivo, navegador e información básica de conexión.

3. Inicio de sesión con Google y datos de Google

Si eliges iniciar sesión con Google, Dolitzi utiliza Google como proveedor de autenticación. Según los permisos mostrados durante el inicio de sesión, podemos recibir datos básicos de tu cuenta de Google necesarios para identificar y autenticar tu cuenta en Dolitzi, como tu nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil e identificador de cuenta, cuando estén disponibles.

Utilizamos estos datos para crear o vincular tu cuenta, permitir el acceso a la plataforma, mostrar información básica de tu perfil, mantener la seguridad de la sesión y prestar soporte relacionado con tu cuenta. No vendemos datos personales ni datos de usuario de Google, y no los compartimos con terceros para fines publicitarios.

4. Cómo utilizamos la información

• Crear, autenticar y administrar cuentas de usuario.
• Proporcionar cursos, materiales y experiencias educativas.
• Registrar progreso y facilitar la continuidad del aprendizaje.
• Prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados.
• Atender consultas, soporte y comunicaciones operativas.
• Mejorar estabilidad, rendimiento y experiencia de uso.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables.

5. Proveedores y divulgación de información

Dolitzi puede utilizar proveedores tecnológicos para funciones como autenticación, alojamiento, base de datos, almacenamiento, entrega de contenido, correo o seguridad. Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal válida o sea necesario proteger la seguridad de la plataforma y de sus usuarios.

6. Almacenamiento, seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Conservamos la información durante el tiempo necesario para mantener la cuenta, prestar los servicios, resolver incidencias, cumplir obligaciones aplicables y proteger la integridad de la plataforma. Cuando la información deja de ser necesaria, puede eliminarse o anonimizarse según corresponda.

7. Cookies, sesión y tecnologías similares

Dolitzi puede utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para mantener sesiones, recordar configuraciones, proteger el acceso y permitir el funcionamiento de la plataforma. Algunas tecnologías de terceros pueden estar sujetas también a las políticas de sus respectivos proveedores.

8. Tus opciones y solicitudes sobre tus datos

Puedes actualizar ciertos datos desde tu cuenta cuando la función esté disponible. También puedes solicitar información, corrección o eliminación de datos asociados a tu cuenta mediante nuestros canales de contacto, sujeto a las obligaciones de conservación que resulten aplicables. Si utilizaste Google para iniciar sesión, también puedes administrar desde tu cuenta de Google las conexiones concedidas a aplicaciones de terceros.

9. Menores de edad

Cuando la normativa aplicable requiera autorización de un padre, madre, tutor o representante legal para el uso de servicios en línea por parte de una persona menor de edad, dicha autorización deberá obtenerse antes de utilizar Dolitzi.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en Dolitzi, en nuestras prácticas de datos o en requisitos aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales o tu cuenta, utiliza la página de contacto. También puedes consultar nuestros términos y condiciones.